Términos y condiciones

El propósito de este Aviso Legal, es informar a los usuarios de www.anvimur.com , domiciliada en C/ Río Pliego nº 5 bj, Pol. Ind. Cánovas, Murcia, 30010 - Murcia, cuya razón social del Responsable del fichero es ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., de cual es su política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal que sus usuarios facilitan de forma libre y voluntaria.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad principal el poder servir los productos que los clientes solicitan, o en su caso, la solicitud de información que nos soliciten por esta vía, así como poder enviarles información comercial de nuestros productos por correo electrónico.

Los destinatarios de esta información únicamente serán los departamentos en los que se organiza ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S,L., y entes colaboradores oportunos para el desempeño de sus atribuciones y objeto social (que únicamente acceden a los datos en los términos del art. 12 LOPD, sin que ello comporte en ningún caso una comunicación de los datos), así como la cesión a los estamentos oficiales públicos o privados que lo exijan por Ley, garantizándole en todo momento la más absoluta confidencialidad de los datos que tengamos de nuestros usuarios.
Todos los campos del formulario on-line de “CONTACTO“ marcados con un asterisco son obligatorio cumplimentarlos para poder hacer efectivo el envío de la información que solicita sobre nuestros productos. En el caso del formulario on-line para pedido de productos, cuando no se es cliente registrado será necesario cumplimentar todos los campos, *en cambio si ya se es cliente únicamente serán obligatorios los campos con asterisco.

Se garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición del usuario, a sus datos de carácter personal que forman parte de nuestro fichero. Para ello dirigirá su solicitud a través del correo electrónico anvimur@anvimur.com anvimur@anvimur.com o bien a la dirección postal C/ Río Pliego nº 5 bj, Pol. Ind. Cánovas, Murcia, 30010 - Murcia.

La Web www.anvimur.com ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de protección de datos que le corresponde legalmente, para garantizar la seguridad del tratamiento de datos de carácter personal que constituyen su fichero automatizado. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que en la actualidad las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y por lo tanto no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., ya que ella ha actuado con la diligencia debida para proteger los datos conforme determina la ley.

La Web www.anvimur.com hace uso de tratamientos invisibles, en concreto utiliza cookies para identificar a sus usuarios cada vez que éstos la vuelven a visitar, de modo que no necesitan registrarse cada vez que quieren consultar nuestros productos y novedades.

La Web www.anvimur.com hará todo lo posible porque sus datos estén siempre actualizados. No obstante, la responsabilidad acerca de la calidad de los datos depende del titular de ellos, de ahí que si existe alguna modificación de los datos el usuario de la Web los comunicará al Responsable del Fichero, declinando este toda responsabilidad en caso de que omita su obligación de notificar los cambios.

La prestación del servicio de esta Web y las presentes condiciones de Uso del Sitio Web se rigen por la Ley española. Para cualquier discrepancia en la ejecución, interpretación, cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia.

LOPD

Sus datos de carácter personal forman parte de nuestro fichero, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, con la finalidad de hacer efectiva nuestra relación comercial.

Los destinatarios de esta información únicamente serán los departamentos en los que se organiza ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. (Responsable del Fichero), y entes colaboradores oportunos para el desempeño de sus atribuciones y objeto social (que únicamente acceden a los datos en los términos del art. 12 LOPD, sin que ello comporte en ningún caso una comunicación de los datos), así como la cesión a los estamentos oficiales públicos y privados que lo exijan por Ley.

Si lo desea podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., Departamento de Atención al afectado C/ Río pliego, nº 5, (Pol. Ind. Canovas), 30010 - Murcia.

CONDICIONES DE VENTA Y PAGO DE FACTURAS:

Anvimur, recibirá el pedido del cliente y se procesará a la mayor brevedad posible para su entrega. En caso de no disponer en stock de alguna referencia solicitada, se informará al cliente y dejará pedido en firme pendiente de entrega, hasta la recepción del producto.


Anvimur, dispone de una Compañía de Riesgo CESCE, a la cual se le solicita riesgo para todos los clientes activos, así como para los nuevos. En caso de concesión de riesgo por parte de CESCE, se podrá hacer pagos mediante recibos domiciliados, (imprescindible cumplimentar documento SEPA), pagarés, transferencia o tarjeta de crédito.


En caso de Denegación de Riesgo por CESCE, el cliente deberá abonar el pedido solicitado mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc., procediendo Anvimur al envío del material solicitado.


En caso de impago de alguna factura emitida, Anvimur procederá al bloqueo de cuenta hasta su total liquidación.

Anvimur, se reserva el derecho de propiedad y por dominio útil de la mercancía retirada, hasta que el importe de la presente factura no sea íntegramente satisfecha.

GARANTIAS Y TRAMITACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Como tramitar la garantía de un equipo defectuoso (RMA)

Para gestionar el trámite de garantía de un equipo defectuoso se debe seguir los siguientes pasos:

  1. Leer las Condiciones de garantía y las Gestiones especiales en el apartado IMPORTANTE de los productos.
  2. Informar a ANVIMUR del problema o fallo del producto, mediante e-mail a tienda@anvimur.com , dando explicaciones concretas del fallo o problema, para intentar solventar el problema antes de la devolución del producto, no vale indicar que el producto no funciona, falla, o cualquier otra cuestión indefinida.
  3. Una vez recibida la información del problema del producto, si procede, Anvimur facilitará un número RMA, el cual debe indicarse en el paquete o bulto, sin este condicionante, no se aceptarán paquetes o bultos para su reparación, canje o devolución del producto.
  4. Una vez que reciba el número y el resto de información necesaria podrá enviar el paquete con el material defectuoso.
  5. El producto/s, que se proceda a devolver deberá venir en su embalaje original, así como todos los elementos incluidos en dicho embalaje cuando se sirvió, tales, como: cables de conexión, control remoto, bolsas, manuales, etc.
  6. Anvimur, una vez reciba el producto defectuoso, procederá a su comprobación y según resultado, se procederá a su reparación y devolución al cliente.
  7. Se puede indicar el número de pedido o albarán en lugar del número de factura pero en todos los casos hay que especificar qué es lo que se está indicando. Ejemplo: Factura A2014/9999, Pedido 9999.
  8. Explicar de forma CLARA Y DETALLADA el fallo del equipo e indicar los pasos que se estaban realizando cuando apareció el problema, así como las comprobaciones que se hayan podido hacer. Indicar también el tiempo aproximado en el que se haya visto que aparece el problema.
    NO son válidas descripciones del tipo "no funciona", "falla", "tiene problemas"...

    IMPORTANTE

Condiciones de garantía

  • En aquellos casos en que el producto entregado por el cliente no presente defecto, avería o fallo de funcionamiento alguno, Anvimur. se reserva el derecho de cobrar al cliente el tiempo empleado para el chequeo de dicho producto.
  • Los portes de envío del producto averiado, serán por cuenta del cliente y el de retorno o entrega, serán a cargo de Anvimur.
  • La garantía está excluida si:

La avería o fallo de funcionamiento del producto ha sido causado por mala manipulación, software inadecuado, descargas eléctricas, inclemencias climatológicas, etc.,

  • La avería o fallo de funcionamiento del producto se debe a un uso incorrecto por parte del cliente.
  • Se ha producido cualquier alteración, modificación, mantenimiento no autorizado en el equipo o apertura del mismo.

En estos casos Anvimur, se reserva el derecho a no realizar sustitución ni reparación alguna o a cobrar al cliente los gastos derivados de la/s misma/s, así como los gastos del envío (portes de ida y vuelta).

  • En las gestiones de garantía no se puede sustituir el producto defectuoso por un modelo diferente.
  • Las piezas de desgaste no se incluyen dentro de garantía.

LINEAS DE PRODUCTOS y GARANTIAS:

Todas las líneas de productos relacionadas a continuación disponen de UN AÑO de garantía:

  • ·         Cabeceras Profesionales de tratamiento de señales de TV, ejemplo: Teleste, Cableworld, etc.
  • ·         OLT y ONT,s para Redes GPON.
  • ·         Materiales de despliegue de fibra en general
  • ·         Servidores de plataformas en general, ejemplo: IPTV, PSO, etc.
  • ·         Sistemas de transmisión inalámbrica, ejemplo: Ubiquiti, Mikrotik y componentes de Routing y Switching.
  • ·         Equipamiento de medición en general, ejemplo: Promax
  • ·         Equipamiento de alimentación ininterrumpida SAI

 

El resto de líneas o familias de productos que comercializa Anvimur, disponen de DOS AÑOS de garantía.

Anvimur, se reserva el derecho a modificar, incluir, o eliminar cualquier línea de producto que en este momento no se haya incluido o esté mal interpretada.

1.Utilización de este Sitio Web: En estas condiciones Generales se regula el funcionamiento del servicio del sitio Web www.anvimur.com que ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. pone a disposición del usuario, cuyo objetivo principal es informar sobre sus productos y la venta de los mismos on-line, así como el envío de información comercial por medios electrónicos si nos ha habilitado a tal efecto mediante el formulario destinado a esta finalidad. La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario, y supone la aceptación plena por el Usuario de todas las Condiciones de Uso del Sitio Web vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo y la observancia continuada por el Usuario de todas las condiciones del Contrato del que traiga causa el acceso del Usuario a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar este Sitio Web.

 

De la misma forma, el usuario se obliga a no utilizar el sitio web www.anvimur.com, los productos y/o servicios que se ofrecen en él con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas Condiciones Generales, lesivas de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o los productos y servicios o impedir la normal utilización o disfrute del sitio web por otros usuarios.

 

El usuario deberá abstenerse de obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, software y, en general cualquier clase de material accesible a través del sitio web o de los servicios , empleando para ello medios distintos de los que se hayan puesto a su disposición, o en general, de los que se empleen habitualmente en Internet.

 

2.-Derecho de modificar el sitio Web o sus productos , derecho de restringir el acceso al sitio Web y derecho de suspender la operatividad de la Web: ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación o configuración del sitio web, así como de los productos, servicios, las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web, como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Dichas modificaciones serán para mejorar los servicios del usuario, según las tendencias del mercado. Asimismo, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L.    se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web, o restringir su acceso, de forma parcial o total, individual o colectiva, temporal o definitivamente, en cualquier momento,

 

3.-Navegación con cookies: Revise nuestra politica en el siguiente link

 

4.-Acceso y uso del sitio web es gratuito: La prestación del servicio del sitio web por parte del usuario tienen carácter gratuito y no exige la previa suscripción o registro.

 

En todo caso, el registro sólo es requerido cuando el usuario decide contactar con nosotros para hacernos una consulta o comentario, o cuando desea rebibir información comercial por correo electrónico (newsletters) o desea crear una cuenta para comprar o simplemente para registrarse como usuario.

 

ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.

 

Cuando se exige al Usuario la utilización de identificativos de Usuario y Contraseñas específicos. El usuario acepta mantener de forma segura y confidencial dichos identificativos de Usuario y Contraseñas, siendo el único responsable de toda utilización que se haga de los mismos y por tanto, de los daños y perjuicios ocasionados a ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. como consecuencia de su uso indebido o no autorizado. El usuario se compromete, en su caso, a notificar inmediatamente a ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. cualquier uso no autorizado, del que conozca o sospeche, de los Identificativos de Usuario y Contraseñas o cualquier ataque de seguridad, incluyendo robo, extravío o divulgación no autorizada. El fin de dicha notificación es que ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de las mismas. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

 

5.-Links. El sitio Web es posible, que en ocasiones, ponga a disposición del usuario dispositivos técnicos de enlace (links, banners o botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros. ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no ofrece, ni comercializa por sí ni por medio de tercero los servicios disponibles en los sitios enlazados, ni controla, ejerce vigilancia o aprueba los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier otra clase de material en esos sitios enlazados.

 

Por consiguiente, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de este sitio web y no gestionada por www.anvimur.com.

 

El Usuario que desee establecer un link, o practicar cualquier actuación sobre o en relación al Sitio Web requiere la previa autorización de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. . Cualquier otro uso, cesión a terceros, comunicación divulgación de los Contenidos, total o parcial, pública o privada, queda prohibido; ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales civiles y penales que correspondan para exigir el cumplimiento de esta cláusula y la reclamación de daños y perjuicios.

 

Asimismo, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., se reserva el derecho de eliminar los enlaces a cualquier sitio web en caso de que tenga conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas en dicho sitio web o los Contenidos del mismo son ilegales o infringen derechos de terceros, o en caso de que sea requerido para ello en virtud de una resolución judicial o una orden administrativa.

 

6.-Derechos De la Propiedad Intelectual e Industrial.Quedan reservados todos los derechos de explotación. Este Sitio Web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

 

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo), pertenecen a ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L.  y/o a terceros. Por tanto, no podrán ser total o parcialmente reproducidos, distribuidos o comunicados públicamente en forma alguna, ni modificados , ni almacenados, sin la previa autorización por escrito de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

 

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. y en especial, artículos estudios comerciales, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, código en lenguaje PHP, HTML, FLASH, Javascript, CSS, Sofware, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión el Sitio Web.

 

Los usuarios de Internet que accedan a este Web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar “dowloads” o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a un red local.

 

Queda prohibida la distribución, modificación, transformación, cesión , puesta a disposición del público y cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada por el titular de los derechos de explotación. El uso no autorizado de los materiales e información contenida en el Sitio Web puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial y de otras leyes aplicables.

 

El sitio de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este Web Site. ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en este Web Site, en especial los proporcionados por terceros.

 

ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no asume responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre los documentos impresos y la versión electrónica publicada en este Web Site. En caso de discrepancia entre la versión impresa y la publicada en el Web Site, prevalecerá la versión impresa a salvo lo establecido respecto a erratas y actualizaciones.

 

Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en las páginas de éste Web se revisan en profundidad antes de su publicación; sin embargo, como cualquier otra creación intelectual que incluye actividad humana y mecánica no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. recomienda encarecidamente a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que el Web Site incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de los cauces de comunicación personal, telefónica, por fax y por e-mail que se proporcionan en esta misma WEB y en los medios de comunicación y que en ningún caso adopten decisiones basadas única o especialmente en la información del Web Site.

 

El usuario del Sitio Web deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la misma.

 

Los precios (inflacción, impactos en el mercado, economía del país), especificaciones técnicas, características de productos y otra información incluyendo gráficas mostradas en este sitio Web podrán ser actualizados o modificados por ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. de tiempo en tiempo sin previo aviso.

 

En caso de que quiera formular alguna sugerencia o comentario acerca de nuestro Aviso Legal puede contactar con nosotros dirigiéndose a ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. a través de los cauces de comunicación personal, telefónica 902 344 040 , fax 968 344 044 o e-mail anvimur@anvimur.com.

 

7.- Exclusión de garantías y responsabilidad.

 

7.1.- De funcionamiento de la página Web. ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades específicas de los Usuarios y (iv) otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L.

 

ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas, y no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio Web y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del Sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

 

7.2 Por la utilización del Sitio Web.

ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

 

7.3 Por los Contenidos.

Los Contenidos son de la sola titularidad de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. y se disponen por ésta en buena fe y con los mejores standards de calidad profesional. Ello no obstante, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhauistividad y/o actualidad de los contenidos del sitio Web www.anvimur.com.

 

8. Nulidad parcial. La declaración de cualquiera de estas condiciones generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

 

9.- Ley aplicable y jurisdicción. La prestación del servicio del Sitio Web y las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia en la ejecución, interpretación, cumplimiento de estas Condiciones, o de las relaciones entre el usuario y ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., ambas partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Murcia.

 

10.- Política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los usuarios facilitan de forma libre y voluntaria:

Los datos de carácter personal que nos facilita de forma voluntaria se incluirán en nuestro fichero automatizado, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. El número de código de inscripción asignado a dicho fichero por el Registro General de Protección de Datos es el 2050050537.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad atender la petición del usuario que varía en función del formulario que cumplimenta, que principalmente consisten en contestar a su petición o consulta (que puede realizar también mediante el link de correo electrónico), en crear una cuenta para registrarle como usuario, que en su caso le permita hacer efectiva su compra on-line y en enviarle información comercial por medios electrónicos si nos los ha solicitado mediante el formulario habilitado a tal efecto.

Los destinatarios de esta información únicamente serán los departamentos en los que se organiza ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. y entes colaboradores oportunos para el desempeño de sus atribuciones y objeto social (que únicamente acceden a los datos en los términos del art. 12 LOPD, sin que ello comporte en ningún caso una comunicación de los datos), así como la cesión a las entidades públicas o privadas que lo exijan por Ley.

ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. le informa que los datos de los usuarios que se faciliten en la Web, se alojan en un servidor interno, alojado en la sede central con mecanismos de cifrado, en España.

En los formularios sólo los campos marcados con asterisco (*) será obligatorio contestarlos para atender la petición que realiza el usuario. En el caso de que el usuario contacte con ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. mediante el link de correo electrónico, que consta en la Web sólo su dirección de correo electrónico será necesario que nos la facilite para, poder contestarle, el resto de información que nos comunique será decisión de él.

Se garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición del usuario, a sus datos de carácter personal que forman parte de nuestro fichero. Para ello dirigirá su solicitud a través del correo electrónico anvimur@anvimur.com o bien la dirección postal ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., C/ Río Pliego nº 5 bj, Pol. Ind. Cánovas, Murcia, 30010 - (España).

La Web www.anvimur.com ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de protección de datos que le corresponde legalmente, para garantizar la seguridad del tratamiento de datos de carácter personal que constituyen su fichero automatizado. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que en la actualidad las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y por lo tanto no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L., ya que ella ha actuado con la diligencia debida para proteger los datos conforme determina la ley.

A través de nuestra página Web puede acceder a las redes sociales Facebook y, Twitter entre otras de características análogas, de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrarse y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y en su caso, videos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la Web www.anvimur.comy está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son fijadas por Facebook, Twitter o, en su caso por cualquier otra Web de características análogas, ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. no es titular de las redes sociales.

La Web www.anvimur.com hará todo lo posible porque sus datos estén siempre actualizados. No obstante, la responsabilidad acerca de la calidad de los datos depende del titular de ellos, de ahí que si existe alguna modificación de los datos el usuario de la web los comunicará al Responsable del Fichero, declinando este toda responsabilidad en caso de que omita su obligación de notificar los cambios.

Pedidos de productos mediante el sitio Web

La realización de un pedido a ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L implica la aceptación de las presentes condiciones de venta:

 

1ª.-CARRITO DE LA COMPRA:

 Los productos que son de su interés los va añadiendo a su pedido haciendo click en el símbolo” Añadir pedido”, que le aparece junto a cada artículo.

   El Precio del producto:   Todos los precios son sin IVA incluido. Los gastos de transporte se consignan siempre por separado.

   ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).

   *Ofertas: (En el caso de que sean válidas sólo durante un periodo determinado se debe informar del mismo. Si por el contrario no tienen un periodo específico pondremos en conocimiento al usuario que van a ser válidas mientras estén accesibles en la Web.)

2ª.- RESUMEN (PEDIDO VALORADO):

    Una vez añade un producto a la cesta se le muestra un resumen de pedido valorado e información relativa a los impuestos, a los gastos de envío y a cuantos euros asciende el total. En este momento usted todavía podrá hacer modificaciones en el mismo, tanto en la cantidad del producto como para eliminarlo si clicka los iconos hablitiados a tal efecto. Si no desea comprar más productos pulse “Procesar Pedido” en caso contrario “Continuar con Pedido”.

 3º.- INICIAR SESION, DIRECCIÓN Y TRANSPORTE (ENTRADA DE DATOS): Una vez usted ha pulsado “Procesar Pedido” porque no desee comprar más productos, le pediremos los datos necesarios para registrarle como cliente/usuario (y cuando finalmente acepte la compra del producto/s para poder enviarle el pedido y en su caso, emitirle la correspondiente factura). En todo caso, para que los datos que nos facilita se incorporen en nuestro fichero previamente deberá haber aceptado nuestro Aviso Legal, en donde le informaremos sobre nuestra política de privacidad.

     En esta fase a continuación de facilitarnos los datos se le dará información sobre la dirección de envío y de facturación si usted está de acuerdo con las mismas pulsará “Procesar Pedido” sino podrá modificarlas en el link “Actualizar” o “Añadir nueva dirección” . Seguidamente se le proporcionará información sobre el único método de envío que utiliza ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. si está de acuerdo pulsará “Procesar Pedido”.                                  

    4ª.- PAGO (CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO):

    En esta fase se le mostrará un resumen de su pedido valorado y información relativa a  cuantos euros asciende el total, los impuestos y los portes (gastos de envío). En este momento usted todavía podrá hacer modificaciones en el mismo, si clicka el icono “Modificar”. Asimismo, se le informará que la única forma de pago es por transferencia bancaria.

     Si está de acuerdo con todo deberá clickar que confirma el pedido, pero para poderlo hacer previamente deberá aceptar las Condiciones Generales y Aviso Legal.

*Los Gastos de envío/Transporte: 

Envíos gratuitos desde 500€ a cualquier punto de la Península y Baleares, para pedidos inferiores o diferentes zonas geográficas se calculara el volumen del porte y destino informando al comprador de dicho gasto, enviando un resumen del pedido con sus gastos de trasporte al cliente por e-mail .

  *Garantías y devolución del producto si no queda satisfecho: 

Anvimur Telecomunicaciones, S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de evaluar los equipos o soluciones adquiridas durante un período de quince días a partir de su entrega.

Durante este período, el cliente podrá devolver los equipos a Anvimur Telecomunicaciones, S.L., en cuyo caso deberá igualmente solicitar un número de RMA mediante el formulario correspondiente, corriendo por su cuenta los gastos de envío y los riesgos del mismo. En este caso, Anvimur Telecomunicaciones, S.L., dentro de los treinta días siguientes a la fecha de recepción del producto, le reembolsará la cantidad abonada en la compra.

Anvimur Telecomunicaciones, S.L. descontará del importe de los equipos a reembolsar el correspondiente a los gastos de los servicios de preconfiguración, programación e instalación, transporte y dietas, y el de todos aquellos servicios post-venta que hayan sido utilizados, así como el 10% de su valor en concepto de uso y gastos administrativos.

Anvimur Telecomunicaciones, S.L. sólo aceptará la devolución de equipos en los quince días siguientes a su entrega en el caso de que se devuelvan en perfecto estado y con todos los elementos que los componen en sus envoltorios originales, y siempre que no se trate de productos fabricados con arreglo a especificaciones o individualizaciones sugeridas por el cliente.

 

   5ª.-DOCUMENTO ACREDITATIVO DE COMPRA:

    ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. guardará un documento electrónico mediante el que se formaliza la compra de los productos que usted ha seleccionado, cuyo contenido será toda la información enumerada en el apartado tercero (3º), junto con las condiciones generales y Aviso Legal que usted ha aceptado. Si usted lo desea   podrá acceder a dicho documento clickando el icono imprimir

 

   *6º.CONFIRMACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA ACEPTACIÓN DEL USUARIO A LA COMPRA DE DETERMINADOS PRODUCTOS:

   ANVIMUR TELECOMUNICACIONES, S.L. le envía un e-mail  confirmándole la recepción de su pedido, informando de la aceptación o denegación del pedido, la forma de pago de su empresa y la fecha de envío del material solicitado.